15 jaar aan het roer

Peter Hof over groei, verandering en samenwerking

Van multinational naar niche bedrijf

Vijftien jaar geleden stapte Peter Hof als CEO aan boord bij itemedical. De combinatie van een gespecialiseerd team met veel kennis en het kritieke zorgdomein sprak hem direct aan. Met zijn achtergrond bij grote multinationals voelde de overstap naar een niche bedrijf als een mooie nieuwe uitdaging. Vanuit een basis van vertrouwen in zichzelf en het team ontwikkelt itemedical medische software-oplossingen die technisch geavanceerd zijn én echt aansluiten bij de dagelijkse praktijk van zorgprofessionals.

Leren, verbeteren en versterken

De eerste jaren waren intensief. Veel bleek anders dan verwacht: processen, samenwerking, het kwaliteitssysteem en de ontwikkeling van medical devices vroegen om een professionaliseringsslag. Dit vergde geduld, wendbaarheid en doorzettingskracht, evenals continue aandacht voor kwaliteitsverbetering en nieuwe kwaliteitsnormen. “Dat was een uitdagende periode, maar we zijn er als bedrijf sterker uitgekomen,” zegt Peter.

Samen bouwen aan vooruitgang

Peter ziet nu een organisatie met een sterke basis en een duidelijke koers. “We mogen trots zijn op wat we bereikt hebben, waar we vandaan komen en waar we nu staan.”, zegt hij. De groei van omzet uit eigen software, de ontwikkeling van de nieuwe app itemobile, de Rule Engine itelogic en de internationale uitbreiding naar een stevige positie in België en de eerste stappen in Engeland, bevestigen die vooruitgang.

Momenten die bijblijven

Tijdens corona realiseerde het team in no-time honderden extra IC-bedden in PDMS MetaVision en de MDDG (Medical Device Data Gateway) bij ziekenhuizen. Het indrukwekkende was de manier waarop dat gebeurde: het team werkte autonoom en multidisciplinair samen met IC-verpleegkundigen, IT- en medische techniek van de ziekenhuizen, met snelle remote oplossingen. Peter: “In zo’n kort tijdsbestek zoveel realiseren, was bijzonder en bood de kans om een klein steentje bij te dragen aan de covid-uitdagingen in de zorg.”

Ook de cyberaanval staat Peter helder bij. Niet vanwege het incident zelf, maar door de reactie van het team. “Ik heb nooit hoeven vragen: wil je iets doen? Nooit. Het ging eigenlijk vanzelf. De enorme inzet, betrokkenheid en samenwerking van iedereen leidde tot belangrijke verbeteringen in cybersecurity en procesmatig samenwerken.”

Een sterk team als fundament

Betrouwbaarheid, betrokkenheid, kennis opdoen en delen vormen het fundament voor Peter. Succes ontstaat door het hele team: samenwerking met klanten én tussen verkoop, operations, en ontwikkeling is essentieel, waarbij iedereen bijdraagt aan het gezamenlijke succes. Zo transformeerde itemedical van distributeur naar een organisatie die eigen software ontwikkelt en procesmatig werkt.

Ontwikkeling verder dan software

Voor Peter gaat ontwikkeling verder dan software alleen: het omvat mensen, processen en het hele bedrijf. “Eigen software zoals de gateway MDDG, itemobile-app en de Rule Engine itelogic, gecombineerd met internationale groei, stelt het team in staat te sturen op kwaliteit, innovatie en vooruitgang. Het hele bedrijf was betrokken bij het bepalen wat goed is voor itemedical: het is een echt team effort geweest.”

Peter benadrukt ook de kracht van diversiteit: collega’s komen uit Spanje, Portugal, Tsjechië, Polen, Engeland, België en Nederland. “Dat internationale en multiculturele aspect werkt goed samen en versterkt ons team.”

Team, ontwikkeling en verandering

Tijdens het 25-jarig jubileum van itemedical noemde Peter drie kernwoorden: team, development en change. “Alles verandert, zeker in de zorg en IT. De kunst is om te blijven veranderen op een manier die past bij kansen én uitdagingen.” Bij de overname kreeg Peter destijds een roer als symbool mee met de boodschap om het bedrijf op koers te houden. Nu, 15 jaar later, kreeg hij van het team een zeilschip cadeau, een symbolische erkenning voor zijn jarenlange stuurmanskunst.

Ter gelegenheid van het 25-jarig bestaan vierde het team een energiek weekend in Valkenburg, samen met collega’s, partners en zelfs de allerkleinsten. Van een toast in de wijngaard, Limburgse vlaaien bakken tot mountainbiken in de mergelgroeve: een mooie viering van teamwork, ontwikkeling en het omarmen van verandering. Dit jubileum benadrukt wat het bedrijf al 25 jaar drijft: samenwerking binnen het team, met klanten en partners.

De toekomst van alarmering

“Onze oplossingen ondersteunen zorgprofessionals in hun dagelijkse werk. Het alarmmanagementsysteem dringt onnodige alarmen terug, verrijkt alarmen met real-time klinische data en vitale waarden, verwerkt meerdere parameters en maakt snellere respons mogelijk.” Door het geluid van apparatuur uit te schakelen, verloopt alarmering volledig via de app zodat verpleegkundigen alle relevante alarmen veilig en betrouwbaar beheren. Dit verlaagt de werkdruk, verhoogt de veiligheid en laat zorgverleners focussen op directe patiëntenzorg.”

Peter vult aan: “Het is geen utopie: een stille zorgomgeving is haalbaar waarbij alle relevante alarmen via de app binnenkomen. Het gebeurt al in de praktijk dat de apparatuur volledig op stil staat, zij het nog beperkt. Wij gaan nu de stap zetten naar CDAS: onze architectuur is er al op voorbereid: itemedical levert één geïntegreerde software-oplossing: van apparatuur tot aan de zorgtelefoon, alles in één gecontroleerde, veilige en betrouwbare omgeving.”

Data als versneller van innovatie

Op de vraag waar hij nog naartoe wil met itemedical, antwoordt Peter: “Ik wil heel graag dat de parameters en data die onze oplossing ontsluit, ook gebruikt kan worden voor andere applicaties en AI-oplossingen. We maken hoogfrequente medische parameters beschikbaar voor AI-toepassingen die onderzoek versnellen, vroegtijdige signalering verbeteren en patiëntenzorg optimaliseren. Er valt nog veel te winnen.”

De slimme regels van itelogic stellen zorgorganisaties in staat om deze data te gebruiken voor onderzoek én snel toe te passen in de praktijk. Peter legt uit: “Wat een ziekenhuis ontdekt of ontwikkelt, moet zo snel mogelijk in de echte zorg terechtkomen. Onze oplossing maakt dat mogelijk, zodat de zorg er direct profijt van heeft.”

Balans in privé en werk

“Het bedrijf is belangrijk, maar balans in werk en privé net zo. Collega’s moeten die ruimte ook voelen, voor familie, sport of wanneer het even minder gaat om op te laden. Dat is essentieel voor een sterk en betrokken team.”