Binnen het Jeroen Bosch Ziekenhuis (JBZ) zorgde een continue stroom van alarmen – van kritieke waarschuwingen tot niet-urgente meldingen – voor alarmmoeheid. Verpleegkundigen werden voortdurend onderbroken, ouders ervaarden stress en patiënten kregen minder rust. Het besef groeide dat alleen de écht relevante meldingen aandacht moesten krijgen.
De oplossing
Het JBZ koos voor het alarmmanagementsysteem van CLB, met een sleutelrol voor de Medical Device Data Gateway (MDDG) van itemedical. Dankzij slimme filtering en vertraging bereiken alleen klinisch relevante alarmen de smartphones van verpleegkundigen.
De implementatie verliep gefaseerd en multidisciplinair:
- Kinderafdeling als proeftuin – testen, feedback verzamelen en instellingen verfijnen
- Nulmeting & dashboards – inzicht in alarmfrequenties, typen meldingen en prioriteiten per afdeling
- Fine-tuning – continue optimalisatie op basis van praktijkdata
- Gefaseerde uitrol – inmiddels actief op Neonatologie, de MICT-afdeling en de Longafdeling, telkens afgestemd op specifieke behoeften en verbetertrajecten.
Wat veranderde er
- Minder alarmdruk
- Meer rust en focus voor verpleegkundigen
- Een prikkelarmere omgeving voor patiënten en ouders, die zorgt voor vertrouwen en rust
- Data als kompas voor continue verbetering.
Verpleegkundigen hebben weer de ruimte om écht aanwezig te zijn bij hun patiënt zonder werkonderbrekingen door een piep.
Sanne Scheepens, Coördinerend medewerker couveuse-afdeling, Jeroen Bosch Ziekenhuis, ‘s-Hertogenbosch