Algemene Leveringsvoorwaarden

Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg (AIVG) 2022

AIVG 2022, gedeponeerd bij de Rechtbank Den Haag d.d. 2022-11-14 onder depotnummer 2022/33.

Afwijkingen itemedical op de Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg (AIVG) 2022

Onderhavige bepalingen (hierna: “Afwijkingen”) zijn naast de Algemene Inkoopvoorwaarden Gezondheidszorg 2022 (hierna: “AIVG”) van toepassing op iedere overeenkomst die tussen Leverancier (hierna: “itemedical”) en Opdrachtgever tot stand komt en vervangen de betreffende voorwaarden uit de AIVG. De Afwijkingen zullen de betreffende bepalingen zoals opgenomen in de AIVG hierdoor overrulen.

2. Toepasselijkheid

1. De Afwijkingen zijn – naast en deels ter vervanging van de AIVG – van toepassing op iedere offerte die door itemedical aan Opdrachtgever wordt gedaan, op de overeenkomst die vervolgens tussen partijen tot stand komt en op iedere rechtshandeling die tussen partijen plaatsvindt (2.1/2.2 AIVG).
2. Itemedical kan worden geacht de AIVG te hebben aanvaard zodra uitvoering is gegeven aan de Prestatie, echter telkens onder voorbehoud van deze Afwijkingen (2.2 AIVG).

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De geldigheid van de offerte van itemedical staat vermeld in de offerte van itemedical (3.1 AIVG). Indien op de offerte de duur van de geldigheid niet vermeld staat, heeft te gelden dat de offerte 30 dagen geldig is.

5. Prijzen

1. Prijzen van accessoires/ verbruiksartikelen worden jaarlijks opnieuw vastgesteld (5.1/14.2 AIVG).
2. Jaarlijkse kosten met betrekking tot Service Level Agreement (SLA) dan wel Hardware Service Overeenkomst worden jaarlijks aangepast op basis van de van toepassing zijnde NZa index personeel (5.1/14.2 AIVG).

8. Verpakking en verzending

1. Indien op voorraad zal de termijn van 2 dagen aangehouden worden. Indien niet op vooraard is een levertijd van 4-6 weken van toepassing.

9. Eigendom

1. Het eigendom over de door itemedical te leveren Prestatie en de daarvoor gebruikte materialen, de Zichtapparatuur c.q. vergelijkbare apparatuur dan wel de Prestaties in Consignatie, blijft eigendom van itemedical totdat door Opdrachtgever voor volledige betaling is zorggedragen. Opdrachtgever is gehouden de ten behoeve van de Prestatie gebruikte materialen vrij van lasten en rechten voor itemedical te houden, voldoende te verzekeren alsmede ten behoeve van itemedical afgezonderd en identificeerbaar op te slaan en te vrijwaren van verlies, beschadiging en uitoefening van rechten door derden. Het risico gaat over na acceptatie. (9 AIVG en 27.1 AIVG).

10. Hulpmiddelen

1. Door itemedical ter beschikking gestelde, dan wel voor rekening van Opdrachtgever door itemedical aangeschafte of vervaardigde materialen, ongebruikte c.q. onverwerkte grond- en hulstoffen, gereedschappen, tekeningen, modellen, instructies, specificaties, software en overige hulpmiddelen blijven eigendom van itemedical (10.1 AIVG).

11. Facturering en betaling

1. De offerte van itemedical vermeldt de wijze van facturering. Itemedical kan ervoor kiezen de facturering op te splitsen in termijnen zoals dit in dat geval eveneens in de offerte van itemedical wordt aangegeven. Opdrachtgever dient hierdoor na afloop van een uitgevoerde termijn voor betaling zorg te dragen (11.2/11.3/11.4 AIVG).
2. Itemedical is nimmer gehouden over te gaan tot het afgeven van een bankgarantie of 403-verklaring (11.6/11.7 AIVG).
3. Indien ter zake van een levering ook de goedkeuring van een andere instantie of autoriteit nodig is, blijft de doorlooptijd van betaling binnen 30 dagen na facturatie van toepassing (11.4 AIVG).
4. Opdrachtgever is niet gerechtigd de betaling (gedeeltelijk) op te schorten indien Opdrachtgever een tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door itemedical constateert. (11.5 AIVG).
5. Opdrachtgever is niet gerechtigd om bedragen die zij uit enigerlei hoofde van itemedical te vorderen heeft, te verrekenen met de bedragen die zij aan itemedical verschuldigd is. (11.9 AIVG).

12. Kwaliteit en garantie

1. Ter zake van de ICT Prestatie garandeert itemedical dat de ICT Prestatie voldoet aan de gestelde performance eisen indien de bij het aannemen van de opdracht bestaande ICT-omgeving van Opdrachtgever ongewijzigd blijft, met name op het punt van hardware en netwerk beschikbaarheid (12.1 AIVG).
2. Kosten die voortvloeien uit een Safety Notification of Recall kunnen worden berekend aan de itemedical. Deze kosten blijven beperkt tot het bedrag waarop de beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van itemedical aanspraak geeft, vermeerderd met het ter zake geldende eigen risico (12.4 AIVG).

16. Keuring, Controle en/of Beproeving

1. Het risico van het afgekeurde Product gaat over naar itemedical na ontvangst van de door Opdrachtgever verzonden schriftelijke verklaring en ontvangst van het geretourneerde afgekeurde Product (16.5 AIVG).
2. Itemedical kent een doorlopende garantie onder het Service Level Agreement (SLA) waarin tevens de termijnen voor herstel en respons worden bepaald. Opdrachtgever is niet gerechtigd derden zonder schriftelijke goedkeuring van itemedical toegang te geven tot haar systemen, tenzij door itemedical niet wordt voldaan aan de termijnen zoals opgenomen in het Service Level Agreement (SLA) en daar naar redelijkheid niet langer door Opdrachtgever op kan worden gewacht (16.7 t/m 16.8 AIVG).

17. Intellectuele eigendom en andere (vergelijkbare) rechten

1. Ten aanzien van de intellectuele eigendomsrechten en/of andere (vergelijkbare) rechten die aan de Prestatie verbonden zijn, verleent itemedical aan Opdrachtgever een niet-exclusieve (sub)gebruikslicentie voor de duur van het Service Level Agreement (SLA) en zolang Opdrachtgever aan de contractuele (betalings-) verplichtingen daarvan voldoet. Op de door Opdrachtgever aangeschafte hardwarecomponenten geldt de niet-exclusieve (sub)gebruikslicentie voor onbepaalde tijd. Opdrachtgever is niet bevoegd tot doorverkoop dan wel doorlevering van de door itemedical geleverde Prestatie, daaronder begrepen software licenties en hardware, zonder dat itemedical hiervoor haar toestemming heeft verleend (17.2 AIVG).
2. Alle intellectuele eigendomsrechten en andere (vergelijkbare) rechten (waaronder persoonlijkheidsrechten) die rusten op de door of namens itemedical voor Opdrachtgever ontwikkelde hard- en software, berusten bij itemedical en/of haar partners, ongeacht een eventuele input van Opdrachtgever aan itemedical en/of haar partners over bijvoorbeeld de wijze waarop of hoe bepaalde functionaliteiten zouden moeten werken en ongeacht dat het een maatwerkoplossing voor Opdrachtgever betreft, tenzij hierover tussen itemedical en Opdrachtgever nadere afspraken worden gemaakt. Intellectuele eigendomsrechten worden uitdrukkelijk niet aan itemedical overgedragen, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. (17.3 t/m 17.5 AIVG).

20. Aansprakelijheid

1. De totale aansprakelijkheid van itemedical wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de tussen itemedical en Opdrachtgever gesloten overeenkomst of uit enige andere hoofde, is beperkt tot vergoeding van direct schade tot ten hoogste het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen vergoeding (exclusief BTW) voor de door itemedical te verrichten werkzaamheden. Indien de overeenkomst een duurovereenkomst is, is de totale aansprakelijkheid van itemedical per jaar beperkt tot het totaal van vergoedingen (exclusief BTW) voor de door itemedical te verrichten werkzaamheden bedongen voor één jaar. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade, uit welke hoofde dan ook, meer bedragen dan € 1.250.000,00.
2. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij itemedical meldt.

21. Opschorting, ontbinding en beëindiging en overmacht

1. Ten aanzien van alle rechten c.q. verplichtingen die conform artikel 21 AIVG worden opgelegd aan Opdrachtgever resp. itemedical, gelden dezelfde verplichtingen zoals opgenomen in dit artikel en voor zover van toepassing, tevens voor itemedical resp. Opdrachtgever (21.1 t/m 21.11 AIVG).
2. Indien Opdrachtgever overgaat tot beëindiging van het Service Level Agreement  (SLA), om welke reden en op welke gronden dan ook, is itemedical niet gehouden medewerking te verlenen aan Opdrachtgever om haar in staat de stellen de Prestatie zelf of door een derde uit te (laten) voeren.
3. Artikel 21.2 en 21.6 van de AIVG worden niet van toepassing verklaard.

30. Terrein, gebouwen en infrastructuur van Opdrachtgever

1. Onder bepaalde omstandigheden is een – zij het altijd een zo kort en beperkt mogelijke – storing c.q. onderbreking voor de door itemedical uit te voeren werkzaamheden noodzakelijk. Hierdoor kan de bedrijfsvoering van Opdrachtgever tijdelijk worden verstoord. In aanvulling c.q. afwijking op artikel 29 AIVG kan itemedical voor de gevolgen van een dergelijke (noodzakelijke) storing c.q. onderbreking niet aansprakelijk worden gehouden. Indien ten gevolge van de werkzaamheden van itemedical sprake is van een niet aangekondigde en langdurige storing c.q. onderbreking, is de aansprakelijkheid van itemedical voor de schade die daardoor ontstaat, gemaximeerd tot het hiervoor onder artikel 20 genoemde bedrag (30.1 t/m  30.6 AIVG).
2. Indien Opdrachtgever – nadat de werkzaamheden zijn aangevangen – twijfels heeft over de realiseerbaarheid van de beoogde kwaliteit en/of planning, dient zij dit schriftelijk aan itemedical kenbaar te maken. Indien niet komt vast te staan dat de kwaliteit en/of planning niet realistisch is, is Opdrachtgever niet bevoegd itemedical op te dragen haar dienstverlening te wijzigen. Indien wel mocht blijken dat de kwaliteit en/of planning niet realistisch is, zal in overleg met itemedical worden bekeken hoe de dienstverlening dient te worden aangepast en hoe de eventuele extra kosten over beide partijen in redelijkheid dienen te worden verdeeld (30.2 t/m 30.6 AIVG).

Aanvullende bepalingen die niet in de AIVG zijn opgenomen

Producten van derden

1. Indien en voor zover itemedical producten van derden aan Opdrachtgever ter beschikking stelt of levert, zullen voor wat betreft die producten de voorwaarden van die derden van toepassing zijn met terzijdestelling van het bepaalde in de overeenkomst en de voorwaarden. Opdrachtgever aanvaardt de bedoelde voorwaarden van derden. Itemedical zal daarvan aan Opdrachtgever op haar verzoek een exemplaar toezenden.
2. Indien en voor zover de voorwaarden niet van toepassing zijn of buiten toepassing worden verklaard, geldt het bepaalde in de overeenkomst en de AIVG en afwijkende voorwaarden.
3. De aansprakelijkheid van itemedical voor producten van derden zal in geen geval meer omvatten dan hetgeen op de betreffende derde(n) verhaalbaar zal blijken. 

Voorbehoud van eigendom en rechten

1. Alle aan Opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van itemedical, totdat alle daarvoor overeengekomen bedragen, evenals alle overige bedragen die Opdrachtgever aan Itemedical verschuldigd is, volledig aan itemedical zijn voldaan.
2. Rechten, waaronder begrepen gebruiksrechten op software, worden aan Opdrachtgever verleend of overgedragen steeds onder de voorwaarde dat Opdrachtgever alle uit de overeenkomst aan itemedical verschuldigde bedragen steeds volledig heeft betaald.

Overmacht

1. Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting ingevolge een overeenkomst indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan (i) overmacht van toeleveranciers van itemedical, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichting van toeleveranciers die door Opdrachtgever aan itemedical zijn voorgeschreven, (iii) gebrekkigheid van zaken, materialen, apparatuur en programmatuur van derden waarvan het gebruik door Opdrachtgever aan itemedical is voorgeschreven, (iv)elektriciteitsstoring en (v) storing van internet, computernetwerk- of telecommunicatiefaciliteiten.
2. Indien een overmachtssituatie langer dan negentig dagen heeft geduurd of voorzien wordt dat deze langer dan negentig dagen zal duren, heeft ieder der partijen het recht om die overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge die overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zijn.

Vrijwaring

1. Itemedical vrijwaart Opdrachtgever tegen elke rechtsvordering van een derde welke gebaseerd is op de bewering dat door itemedical zelf ontwikkelde producten inbreuk maken op een naar Nederlands recht geldend recht van intellectuele eigendom (“inbreuk”), onder de voorwaarde dat Opdrachtgever itemedical onverwijld schriftelijk informeert over het bestaan en de inhoud van de rechtsvordering en de afhandeling van de zaak, waaronder het treffen van eventuele schikkingen, geheel overlaat aan itemedical. Opdrachtgever zal daartoe de nodige volmachten, informatie en medewerking aan itemedical verlenen om zich, indien nodig in naam van Opdrachtgever, tegen deze rechtsvorderingen te verweren.
2. Deze verplichting tot vrijwaring vervalt indien de beweerdelijke inbreuk verband houdt (i) met door Opdrachtgever ter gebruik, bewerking, verwerking of incorporatie aan itemedical ter beschikking gestelde materialen, dan wel (ii) met wijzigingen die Opdrachtgever zonder toestemming van itemedical in de producten heeft aangebracht of door derden heeft laten aanbrengen.
3. Indien in rechte onherroepelijk vast stat dat de door itemedical zelf ontwikkelde producten inbreuk maken op enig aan een derde toebehorend recht van intellectuele eigendom, zal itemedical op een door haar te bepalen wijze zorg dragen dat Opdrachtgever het geleverde, of functioneel gelijkwaardige andere producten, ongestoord kan blijven gebruiken. Iedere andere of vergaande aansprakelijkheid en/of vrijwaringsverplichting van itemedical wegens schending van rechten van intellectuele eigendom van een derde zijn geheel uitgesloten.